Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Dustin Klähr, Isolot Abdichtungstechnik, Flaaskamp 4b, 47809 Krefeld, Deutschland
Telefon: +49 178 4723970 · E-Mail: abdichtungen@isolot.de

Diese Website informiert über unsere Leistungen im Bereich Kellerabdichtung. Wir verkaufen über diese Website nichts. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit es für den Betrieb der Website und die Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist.

2. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“) gehostet. Cloudflare liefert die Seiten über ein weltweites Servernetz aus und schützt die Website vor Angriffen.

Bei jedem Aufruf werden technisch bedingt Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Das ist nötig, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und störungsfreier Betrieb der Website. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Daten können in die USA übermittelt werden. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission).
Mehr Informationen: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

3. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse des Objekts, Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Besichtigungstermin zu vereinbaren.

Geht es um ein Angebot oder einen Auftrag, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertrag). Sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung Ihrer Anfrage. Unsere E-Mails werden bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, verarbeitet (Auftragsverarbeitung).

4. Anfrageformular

Über das Formular „Beschreiben Sie uns Ihr Anliegen“ können Sie uns eine Anfrage senden. Pflichtangaben sind Name, Postleitzahl, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Freiwillig können Sie eine Beschreibung, Fotos und eine gewünschte Rückrufzeit angeben.

Wir nutzen die Daten nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie zurückzurufen und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen), im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bitte laden Sie nur Fotos hoch, auf denen keine Personen zu erkennen sind.

Das Formular wird über unseren Hoster Cloudflare (siehe Abschnitt 2) verarbeitet. Ihre Angaben und Fotos werden per E-Mail an uns weitergeleitet und nicht dauerhaft auf der Website gespeichert.

5. Cookies, Analyse und Tracking

Diese Website setzt keine Cookies, die eine Einwilligung erfordern. Wir verwenden keine Analyse- oder Werbe-Tools (z. B. kein Google Analytics, kein Meta Pixel). Deshalb gibt es auch kein Cookie-Banner.

6. Schriftarten und Videos

Schriftarten und Videos sind lokal auf unserem Server eingebunden. Beim Laden wird keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google oder YouTube) hergestellt.

7. Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu anderen Seiten (z. B. unserem Onlineshop isolot.de oder unserem Google-Unternehmensprofil). Erst wenn Sie einen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Dort gilt dessen Datenschutzerklärung.

8. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile. Ihre Angaben im Formular werden verschlüsselt übertragen.

9. Speicherdauer

Server-Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Anfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind und kein Auftrag zustande kommt, spätestens nach 6 Monaten. Kommt ein Auftrag zustande, speichern wir die Daten bis zum Ende der gesetzlichen Gewährleistungs- und Aufbewahrungsfristen (z. B. Handels- und Steuerrecht bis zu 10 Jahre).

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Haben Sie eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Eine kurze Nachricht an uns genügt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

11. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Telefon +49 211 38424-0, E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

12. Keine Pflicht zur Angabe

Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten mitzuteilen. Ohne Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage aber nicht beantworten.

Stand: 10.11.2026